Обращение граждан

Информация о письменных и устных обращениях граждан

в ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2»  за 2015г.

         За  2015 года в ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2» поступило  104 письменных обращений граждан.

        Наибольшее число обращений поступило в Министерство здравоохранения Республики Крым. В числе обратившихся  участники ВОВ,  инвалиды общего заболевания, пенсионеры.

        Все письменные обращения граждан поступившие в МЗ РК, СМ РК  прокуратуры РК рассмотрены главным врачом ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2»  и по ним дано 104  поручения. Ответы в Министерство здравоохранения РК - даны в срок.

Причины обращения:

• Тринадцать   обращений по поводу бесплатного обеспечения медикаментами  -  даны разъяснения.
• Шестнадцать  обращений  по вопросам госпитализации и оказание медицинской помощи – просьбы удовлетворены.
• Пять   обращений по вопросу оформления МСЭК. Все просьбы удовлетворены.
• Одно обращение о неудовлетворительной работе медицинского сотрудника. Даны разъяснения.
• Восемь обращений  о выделении путевки нуждающимся в санаторно-курортном лечении  - даны разъяснение.
• Тридцать два   обращения по общим вопросам работы ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2», в т.ч. об  работе детской амбулатории, о выдачи архивных справок, об укомплектованности новым оборудованием в данном лечебном учреждении, работы регистраторов и врачей терапевтов, о трудоустройстве врачом-стоматологом.
• Двенадцать    письменных  благодарностей  врачам данного лечебного учреждения.
• Семнадцать обращение об оказании медицинской помощи. Все просьбы удовлетворены, даны разъяснения.
• Устные обращения граждан  по вопросам:

- записи   на прием  к специалисту или терапевту по городским телефонным номерам;

-прикрепления для медицинского обслуживания в ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2»;

- открепления от ГБУЗ РК «Симферопольская поликлиника №2»;

- о содействии в сдаче анализов и посещений узких врачей-специалистов;

- о работе в праздничные дни;

 - восемнадцать  благодарностей врачам поликлиники